发布日期:2024-12-20 19:35 点击次数:78
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月28日,消费者周**(手机尾号 5071,用户ID ****8591)反映其于2024年11月28日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买其他电炊具产品。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,更换。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月27日,消费者史**(手机尾号 9737,用户ID ****3705)反映其于2024年11月27日在京东商城通过网购购买其他电炊具产品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换,修理。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月25日,消费者翁**(手机尾号 5935,用户ID ****5419)反映其于2024年10月30日在淘宝网(0)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月24日,消费者王**(手机尾号 2573,用户ID ****4277)反映其于2024年11月24日通过现场购买其他电器维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:石家庄市桥西区市场监督管理局被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2024年11月21日,消费者魏**(手机尾号 6261,用户ID ****3274)反映其于2024年11月21日在京东商城(美的空调官方旗舰店)通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者王**(手机尾号 7730,用户ID ****8014)反映其于2024年11月01日在天猫商城(0)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者徐**(手机尾号 9119,用户ID ****5564)反映其于2021年11月01日在淘宝网(0)通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者刘**(手机尾号 9668,用户ID ****9545)反映其于2024年10月21日在淘宝网(0)通过网购购买燃气灶具。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者纪**(手机尾号 5576,用户ID ****4250)反映其于2021年09月01日在京东商城(1)通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者彭**(手机尾号 5919,用户ID ****7020)反映其于2024年11月16日在淘宝网(0)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者王**(手机尾号 8096,用户ID ****9641)反映其于2024年11月15日在淘宝网(0)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月28日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者程**(手机尾号 1927,用户ID ****9565)反映其于2023年03月04日在天猫商城(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者邸**(手机尾号 6681,用户ID ****4909)反映其于2024年11月01日在京东商城(0)通过网购购买浴霸。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者李**(手机尾号 1056,用户ID ****8371)反映其于2024年10月14日在淘宝网(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月04日,消费者王**(手机尾号 1558,用户ID ****6908)反映其于2024年11月04日通过现场购买电冰箱维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退赔费用。处理结果:2024年11月28日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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